تقدم هذه الهيئات المساعدة

• الشرطة: 112/ الإسعاف: 144
• مستشفى غرفة الطوارئ: ستساعد غرفة الطوارئ في حالات الإصابات دون إخطار مسبق
• الطوارئ النفسية: قائمة هيئات الاتصال حسب المنطقة على www.psy.ch
• · الخط الساخن لدعم الضحايا: هاتف 031 533 03 03 / اعتبارًا من يونيو 2026: هاتف 142.

يوجد مزيد من المعلومات حول المساعدة في حالات الطوارئ.

سرية ومجانية. مع إمكانية الترجمة.

• كانتون برن: مركز تقديم المساعدة للضحايا في برن، 031 370 30 70، (Opferhilfe Bern ،www.opferhilfe-bern.ch بالألمانية والفرنسية)
• منطقة بيل: Solidarité Femmes ،032 322 03 44 ،www.solfemmes.ch (بالألمانية والفرنسية) أو Centre L'AVI ،www.opferhilfe-biel.ch ،032 322 56 33 (بالألمانية والفرنسية)
• منطقة ثون بو: 033 225 05 60 Vista ،www.vista-thun.ch (بالألمانية)
• مدينة برن: وحدة مكافحة العنف المنزلي، 031 321 63 02، Fachstelle Häusliche Gewalt ،www.bern.ch/fhg (بالألمانية)
• · مراكز إيواء النساء: يتم الدخول عبر مراكز الاستشارة أو من خلال الخط الساخن لدعم الضحايا على الرقم 142

سرية ومجانية. مع إمكانية الترجمة.

• كانتون برن: مركز تقديم المساعدة للضحايا في برن، 031 370 30 70، Opferhilfe Bern ،www.opferhilfe-bern.ch (بالألمانية والفرنسية)
• مدينة برن: وحدة مكافحة العنف المنزلي، 031 321 63 02، Fachstelle Häusliche Gewalt ،www.bern.ch/fhg (بالألمانية)

يمكن للأطفال والشباب الذين يعانون من أوضاع عائلية صعبة الاتصال ببرو يوفنتوت (Pro Juventute) على مدار اليوم للتحدث. عبر الهاتف أو الدردشة أو الرسائل النصية أو البريد..

• برو يوفنتوت (Pro Juventute): مشورة سرية ومجانية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، الهاتف147، www.147.ch (بالألمانية والفرنسية)
• ملجأ الطوارئ Pluto يقدم المأوى والحماية والأمان للأشخاص بين 14 و23 عامًا في حالات الطوارئ. مجاني.
• ملجأ الطوارئ Pluto: 078 247 24 44, www.pluto-bern.ch
• إذا كان هناك اشتباه في تعرُّض الأطفال لعنف جنسي أو جسدي حتى سن 16 عامًا، تقدم مجموعة حماية الطفل في انزلسبيتال (Kinderschutzgruppe Inselspital) توضيحات ونصائح للأفراد والمهنيين.
• Kinderschutzgruppe Inselspital): المشورة والتوضيح الطبي في حالة إساءة معاملة أطفال، 031 632 94 86،
• www.kinderklinik.insel.ch/de/unser-angebot/kinderschutz

الأشخاص الذين يتعرضون لتجاوزات من أفراد الأسرة القائمين على رعايتهم يجدون هنا الدعم. سري ومجاني.

• مكتب شكاوى لمشاكل التقدم في العمر والرعاية ودور المسنين: 031 372 27 27, www.ombudsstellebern.ch
• مراكز استشارات دعم الضحايا: راجع قسم الاستشارات أعلاه
• منظمة اليد الممدودة (Dargeboteene Hand): استشارة على مدار الساعة طوال الأسبوع، هاتف 143، www.143.ch

يمكن للأشخاص الأكبر سنًا العثور على المساعدة هنا بسرية ومجانية في حالات النزاع:

• · المكتب الاستشاري المستقل للمسنين (UBA): 0848 00 13 13, www.uba.ch

طوارئ مدينة برن ( City Notfall der Stadt Bern) متخصص في الإصابات وتأمين الأدلة بعد حالة العنف الجسدي. التحقيق سري. سيتم إبلاغ الشرطة فقط إذا طلب الشخص المصاب ذلك. يجب على أي شخص يسعى للحصول على علاج طبي في مكان آخر أن يطلب من الطبيب توثيق أدلة العنف.

• هيئة الاتصال الطبية لضحايا العنف (City Notfall Bern) : طوارئ مدينة برن، 031 326 20 00، Schanzenstrasse 4a، 3008 Bern، www.citynotfall.ch/de/postparc-bern (بالألمانية)
• عيادة طبيب الأسرة أو طوارئ أقرب مستشفى
  

• النساء والفتيات بعمر 16 سنة وما فوق: انزلسبيتال في برن (Inselspital Bern)، العيادة الجامعية لأمراض النساء، 031 632 10 10، Friedbühlstrasse 19، Theodor-Kocher Haus، 3010 Bern، www.frauenheilkunde.insel.ch/de/sexuelle-gewalt-gegen-frauen (بالألمانية)
• الذكور والأشخاص المصابون الآخرون الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر: مركز الطوارئ الجامعي بانزلسبيتال في برنUniversitäres Notfallzentrum Inselspital Bern، 031 632 24 02، Freiburgstrasse 16c، 3010 Bern، www.notfallzentrum.insel.ch/de (بالألمانية)
• مركز دعم الضحايا بعد التعرض للعنف الجنسي: Lantana، 031 313 14 00، www.lantana-bern.ch (بالألمانية)
  

سرية. مع إمكانية الترجمة.

• مركز التدخل ضد العنف المنزلي في برن: 079 308 84 05، Berner Interventionsstelle gegen Häsulcihe Gewalt ،www.be.ch/gewalt-beenden (بالألمانية والفرنسية)
• وحدة مكافحة العنف المنزلي: 076 576 57 65، Fachstelle Gewalt ،www.fachstellegewalt.ch (بالألمانية)

يسرد الموقع الإلكتروني لمركز التدخل ضد العنف المنزلي في برن (Berner Interventionsstelle gegen Häusliche Gewalt) قائمة بالهيئات الأخرى التي يمكنها المساعدة. على سبيل المثال، الأسئلة المتعلقة بالهجرة أو استشارات الإدمان أو المشورة القانونية أو الاستشارة في الأوضاع العائلية الصعبة (القائمة بالألمانية والفرنسية).