Ova savjetovališta pomažu

Veoma je važno da se u slučaju porodičnog nasilja potraži pomoć. Različiti centri informiraju, savjetuju i podržavaju. Obično povjerljivo i često besplatno i ukoliko je potrebno sa prijevodom. Sljedeći centri mogu pomoći.

U hitnim slučajevima / danju i noću

  • Policija: 112 / Hitna pomoć (Ambilanz): 144
  • Urgentni centar u bolnici: urgentni centar pomaže kod povreda bez prethodne najave
  • Psihijatrijska pomoć u hitnim slučajevima: spisak kontaktnih centara po regijama www.psy.ch
  • Telefonska linija za pomoć žrtvama: tel. 031 533 03 03 / od juna 2026. tel. 142.

Ovdje možete pronaći više informacija o pomoći u hitnim slučajevima.

Savjetovanje za žene i djecu

Povjerljivo i besplatno. Moguć prijevod.

Savjetovanje za sve osobe

Povjerljivo i besplatno. Moguć prijevod.

Djeca i adolescenti (mladi)

Djeca i mladi sa teškom porodičnom situacijom mogu kontaktirati Pro Juventute non-stop i danju i noću, telefonom, chatom, SMS porukom ili e-porukom.

  • Pro Juventute: povjerljivo i besplatno savjetovanje 24h/7, Tel 147 www.147.ch (Stranica je dostupna samo na njemačkom i francuskom jeziku)

Prihvatilište za beskućnike Pluto nudi osobama između 14 i 23 godine smještaj, zaštitu i sigurnost u vanrednim situacijama. Besplatno.

Ako se sumnja na seksualno ili fizičko zlostavljanje djece do 16 godina starosti, grupa za zaštitu djece centra Inselspital nudi savjetovanje i pojašnjenja za fizička lica i profesionalce.

Nasilje prilikom njege i starije osobe

Osobe koje dožive napade od strane članova porodice koji se brinu o njima mogu ovdje pronaći podršku. Povjerljivo i besplatno.

  • Ured ombudsmana za pitanja koja se tiču starijih osoba, njihove njege i boravka u domova: 031 372 27 27, www.ombudsstellebern.ch
  • Savjetodavni centri za podršku žrtvama: pogledajte pod Savjetovanje iznad
  • Telefonska savjetodavna služba „Die Dargebotene Hand”: Savjetovanje 24h/7, Tel. 143, www.143.ch

U slučaju sukoba, starije osobe također mogu dobiti pomoć povjerljivo i besplatno ovdje:

Medicinska pomoć i obezbjeđivanje dokaza

Hitna služba grada Berna (City Notfall der Stadt Bern) je specijalizirana za povrede i dokumentiranje tragova nakon fizičkog nasilja. Istraga je povjerljiva. Policija će biti obaviještena samo ako povrijeđena osoba to želi. Svako ko traži medicinski tretman negdje drugdje treba zatražiti od ljekara da dokumentira tragove nasilja.

  • Medicinski centar za žrtve nasilja (Medizinische Anlaufstelle für Gewaltopfer): Hitna služba u Bernu (City Notfall Bern), 031 326 20 00, Schanzenstrasse 4a, 3008 Bern, www.citynotfall.ch/de/postparc-bern/ (DE) (stranica je dostupna samo na njemačkom jeziku)
  • Porodični ljekar (Hausarztpraxis) ili Hitna služba u najbližoj bolnici (Notfall nächstes Spital)

Seksualizirano nasilje

  • Žene i djevojčice od 16 godina starosti: Univerzitetski centar Inselspital Bern, Univerzitetska klinika za ginekologiju (Inselspital Bern, Universitätsklinik für Frauenheilkunde), 031 632 10 10, Friedbühlstrasse 19, Theodor-Kocher Haus, 3010 Bern, www.frauenheilkunde.insel.ch/de/sexuelle-gewalt-gegen-frauen (DE) (stranica je dostupna samo na njemačkom jeziku)
  • Muškarci i ostale žrtve starije od 16 godina: Centar za hitnu službu univerzitetskog centra Inselspital u Bernu (Universitäres Notfallzentrum Inselspital Bern), 031 632 24 02, Freiburgstrasse 16c, 3010 Bern, http://www.notfallzentrum.insel.ch/de/ (DE) (stranica je dostupna samo na njemačkom jeziku)
  • Pomoć žrtvama seksualiziranog nasilja: Lantana, 031 313 14 00, www.lantana-bern.ch (DE) (stranica je dostupna samo na njemačkom jeziku)

Savjetovanje za počinioce nasilja

Povjerljivo. Moguć prijevod.

Ostali kontaktni centri

Na web-lokaciji Intervencijskog centra za slučajeve nasilja u porodici u Bernu (Berner Interventionsstelle gegen Häusliche Gewalt) navedeni su dodatni centri koji pomažu. Na primjer, pitanja iz oblasti migracije, savjetovanja o ovisnostima, pravni savjeti ili savjetovanja u teškim porodičnim situacijama (spisak na njemačkom i francuskom jeziku).