Varios organismos apoyan a las víctimas de la violencia doméstica. La mayoría de las veces son confidenciales y gratuitos. El entorno también puede buscar ayuda.
En caso de emergencia: Alerte a la policía (tel. 112).
Un especialista atiende las llamadas a la línea directa de ayuda a las víctimas las 24 horas del día: Tel. 031 533 03 03 / a partir de junio de 2026, Tel. 142. Las personas afectadas y sus hijos pueden encontrar refugio en centros de acogida o casas de acogida para mujeres.
Aquí se enumeran otros números de emergencia.
Los centros de asesoramiento de apoyo a las víctimas (Opferhilfe-Beratungsstellen) asesoran e informan a las personas que sufren violencia en la familia. Esta ayuda es gratuita. Junto con el especialista, se pueden planificar los siguientes pasos.
Los centros de asesoramiento de ayuda a las víctimas están disponibles en horario de oficina. Fuera de este horario, la línea directa de ayuda a las víctimas ofrece asistencia.
Los empleados están sujetos al deber de confidencialidad. Esto significa que no pueden informar a nadie sobre las conversaciones. Ni siquiera la policía.
En un centro de acogida para mujeres, las mujeres y los menores afectados encuentran protección, alojamiento y asesoramiento temporales. El ingreso se realiza a través del centro de asesoramiento para víctimas, la línea directa de ayuda a las víctimas o la policía. La ubicación de las casas es secreta. El acceso se realiza a través del centro de asesoramiento para víctimas, la línea directa de ayuda a las víctimas o la policía. Los hombres también pueden solicitar protección por esta vía.
