Divers services viennent en aide aux victimes de violence domestique. Les consultations sont confidentielles et gratuites la plupart du temps. L'entourage des personnes concernées peut aussi demander de l'aide.
En cas d'urgence: prévenir la police (tél. 112).
Des spécialistes répondent jour et nuit à la hotline bernoise pour l'aide aux victimes: tél. 031 533 03 03 / dès juin 2026: tél. 142.
Les personnes concernées et leurs enfants peuvent trouver refuge dans des maisons d’accueil.
Vous trouverez ici d'autres numéros d'urgence.
Les centres LAVI fournissent des conseils et des informations aux personnes victimes de violence au sein de la famille. Cette offre est gratuite. Des spécialistes vous aide à décider que faire ensuite.
Les centres LAVI sont joignables durant les heures de bureau. En dehors de ces heures, la hotline bernoise pour l’aide aux victimes offre son soutien.
Le personnel des centres LAVI a l'obligation de garder le secret, c'est-à-dire qu'il ne peut informer personne du contenu des entretiens, pas même la police.
Dans une maison d’accueil, les femmes concernées et leurs enfants trouvent temporairement protection, hébergement et conseil. L’emplacement des maisons est confidentiel. L’entrée se fait via un centre de consultation de l’aide aux victimes, la hotline pour l’aide aux victimes ou la police. Les hommes peuvent également demander protection par ce biais.
