Жертвам домашнего насилия помогают в различных местах. В большинстве из них — конфиденциально и бесплатно. Люди из окружения жертвы тоже могут попросить о помощи.
В экстренном случае: обратиться в полицию (тел.: 112).
На горячей линии круглосуточно дежурит специалист: тел. 031 533 03 03 / с июня 2026 г. тел. 142.
Пострадавшие и их дети могут найти защиту в приютах / женских кризисных центрах.
Другие номера экстренного вызова приведены здесь.
Консультационные центры помощи жертвам (Opferhilfe-Beratungsstellen) предоставляют информацию и консультации людям, которые подверглись насилию в семье. Эта помощь бесплатна. Вместе со специалистом можно запланировать следующие шаги.
Консультационные центры помощи жертвам доступны в приемные часы. Вне этого времени поддержка осуществляется через горячую линию помощи жертвам.
Сотрудники связаны обязательством о неразглашении. Это означает, что им запрещено кого-либо информировать о сказанном во время бесед. Даже полицию.
В женском кризисном центре пострадавшие женщины и дети находят временную защиту, жилье и консультационную помощь. Попасть туда можно через консультационный центр поддержки жертв, горячую линию помощи жертвам или полицию. Местонахождение кризисных центров содержится в тайне. Попасть туда можно через консультационные центы помощи жертвам, горячую линию помощи жертвам или полицию. Таким же путем защиту могут найти и мужчины.
