آژانسهای مختلف از قربانیان خشونت خانگی حمایت میکنند - عمدتاً محرمانه و رایگان است. اطرافیان قربانیان نیز می توانند به دنبال کمک باشند.
در مواقع اضطراری: به پلیس هشدار دهید (شمارهتلفن. 112).
در تلفن ویژه کمک به قربانیان، یک کارشناس به صورت شبانهروزی پاسخگو است: تلفن031 533 03 03 / از ژوئن 2026 تلفن 142.
قربانیان و فرزندان آنها میتوانند در اقامتگاههای تحت حفاظت یا خانههای زنان، جای امنی پیدا کنند.
بیشتر شماره تلفنهای اضطراری در اینجا فهرست شدهاند.
مراکز مشاوره حمایت از قربانیان (Opferhilfe-Beratungsstellen) به افرادی که خشونت در خانوادههای خود را تجربه میکنند، مشاوره و اطلاعرسانی میکنند. این کمک رایگان است. قربانیان میتوانند اقدامات بعدی خود را همراه با متخصص برنامهریزی کنند.
مراکز مشاوره کمک به قربانیان، در ساعات اداری قابل دسترس هستند. خارج از این ساعات، تلفن ویژه کمک به قربانیان خدمات ارائه میکند.
کارکنان، مشمول محرمانگی هستند. این بدان معناست که آنها اجازه ندارند در مورد گفتگوها به کسی اطلاع دهند. نه حتی پلیس.
اقامتگاههای تحت حفاظت – خانه زنان
در یک خانه زنان، زنان و کودکان قربانی، به صورت موقت محافظت، مسکن و مشاوره دریافت میکنند. پذیرش، از طریق مرکز مشاوره کمک به قربانیان، تلفن ویژه کمک به قربانیان یا پلیس انجام میشود. محل خانهها محرمانه است. پذیرش، از طریق مرکز مشاوره کمک به قربانیان، تلفن ویژه کمک به قربانیان یا پلیس انجام میشود. مردان نیز میتوانند از این طریق کمک درخواست کنند.
در یک خانه زنان، زنان و کودکان قربانی، به صورت موقت محافظت، مسکن و مشاوره دریافت میکنند. پذیرش، از طریق مرکز مشاوره کمک به قربانیان، تلفن ویژه کمک به قربانیان یا پلیس انجام میشود.
محل خانهها محرمانه است.
پذیرش، از طریق مرکز مشاوره کمک به قربانیان، تلفن ویژه کمک به قربانیان یا پلیس انجام میشود.
مردان نیز میتوانند از این طریق کمک درخواست کنند.
